15% lagere schoonmaakkosten bij Radisson Resort Kołobrzeg dankzij de zakken van Saketos

Case study: Hoe Radisson Hotel in Kołobrzeg de schoonmaakkosten met 15% heeft verminderd door het invoeren van bedankzakjes voor het afzien van schoonmaak.

Het Radisson Resort Hotel in Kołobrzeg, dat streeft naar het verlagen van de operationele kosten van de schoonmaakafdeling en het versterken van zijn milieuvriendelijke imago, is een samenwerking aangegaan met Saketos voor de levering van zakken die nodig zijn voor hun ecocampagne. Hier presenteren we de details van onze samenwerking en de resultaten die door het hotel zijn behaald.

Samenwerking tussen Radisson Hotels en Saketos

In het belang van milieubescherming en effectief budgetbeheer besloot Radisson een slimme oplossing te implementeren die gericht is op het verminderen van het verbruik van natuurlijke hulpbronnen en operationele kosten - zakken die gasten aanmoedigen om af te zien van de dagelijkse schoonmaak van kamers. Het eerste hotel in deze internationale keten benaderde Saketos in 2017. In de loop van de tijd voegden meer vestigingen zich bij onze vaste klanten, sommigen door positieve aanbevelingen van managers die deze oplossing al gebruiken, terwijl anderen onze website via zoekmachines vonden en besloten samen te werken vanwege onze snelle orderafhandeling, de mogelijkheid om zakken op maat te maken, en concurrerende prijzen.

Zakken Gekozen door Radisson Hotels

Radisson Hotels halen inspiratie uit de Scandinavische levensstijl. Hun operaties zijn gebaseerd op drie belangrijke pijlers.
Elk Radisson hotel moet:

• duurzaam zijn
• natuurlijk zijn
• verrukkelijk zijn

In de Gastvrijheid Zijn Details Belangrijk - Bij Saketos Ook

Alle activiteiten die door de vestigingen worden uitgevoerd, moeten in overeenstemming zijn met de principes van het merk - elke actie en het kleinste detail moeten harmoniëren met de filosofie.
Het managementteam van het hotel is zich ook goed bewust van het feit dat in de gastvrijheidssector details van groot belang zijn.

We willen verrukkelijke hotelervaringen bieden.
Het zijn deze kleine details die gasten zich herinneren, waardoor blijvende speciale herinneringen worden gecreëerd.

Als leverancier moesten we producten leveren die niet alleen praktisch zijn, maar ook passen bij het imago van het hotel en voldoen aan de algehele strategie. Bij Saketos geloven we ook dat details cruciaal zijn. De herbruikbare zakken die we maken passen perfect bij de principes van het Radisson netwerk.

Ons assortiment omvat zakjes gemaakt van natuurlijke stoffen zoals linnen en katoen. Hun kleuren en minimalistisch ontwerp vullen de Scandinavische interieurs perfect aan, en hun langdurige herbruikbaarheid sluit aan bij de milieuvriendelijke initiatieven van het hotel.

Voldoen aan Diverse Behoeften

Radisson Hotels die ons als leverancier hebben gekozen, hebben, hoewel ze deel uitmaken van hetzelfde netwerk, verschillende behoeften.
Er is hier geen ruimte voor compromissen; onze klanten kennen hun behoeften meestal heel goed en hebben duidelijk gedefinieerde verwachtingen. Afhankelijk van individuele afspraken helpt een klantmanager bij het selecteren van zakken van verschillende stoffen en in verschillende maten, waarbij elke keer het type verpakking wordt aangepast aan de specifieke behoeften van een bepaalde vestiging. We bieden ook monsters aan, die zeer nuttig zijn bij het kiezen van de maat van de verpakking voor niet-standaard geschenken (bijvoorbeeld verschillende regionale producten die door sommige Radisson hotels als geschenk worden gegeven).

Eco Beloningsgeschenk - Zakken voor het Afzien van Kamerreiniging

Als onderdeel van onze samenwerking met de Radisson hotelketen leveren we regelmatig katoenen, linnen en jute zakken in verschillende maten. De hotels gebruiken deze in hun "Eco Beloningsgeschenk" initiatief. De zakjes zijn gepersonaliseerd met gedrukte instructies voor de campagne (tekst in twee talen): gasten vinden een lege zak in hun kamer en leren dat ze deze aan de deurklink kunnen hangen om het personeel te informeren dat ze voor die dag afzien van kamerreiniging. Als dank voor deze milieuvriendelijke actie laat het personeel een zoete traktatie in de zak achter.
Dit initiatief vermindert niet alleen het gebruik van chemicaliën en water (nodig voor kamerreiniging en het wassen van beddengoed en handdoeken), maar betrekt ook gasten bij milieubescherming. Het is een uitstekend voorbeeld van hoe Radisson milieuvriendelijk gedrag bij zijn gasten bevordert. Het hotel vervult de verplichting die op de website van het netwerk staat vermeld:

We geven allemaal om het klimaat.
Bij Radisson geloven we dat zelfs de kleinste actie kan helpen onze planeet te beschermen.
We bieden verschillende initiatieven aan en moedigen iedereen aan om deel te nemen aan onze mens- en natuurvriendelijke campagnes.

Effectiviteit van het Initiatief

Het "Eco Beloningsgeschenk" initiatief is effectief gebleken zowel in het betrekken van gasten bij milieuvriendelijke acties als in het verlagen van operationele kosten (lagere schoonmaakkosten). Door deze oplossing verbetert het hotel niet alleen zijn milieuvriendelijke imago, maar ontvangt het ook positieve feedback van zijn gasten.

Samenwerking tussen Radisson Resort Kołobrzeg en Saketos

Onder de hotels die zakken hebben besteld als onderdeel van de implementatie van nieuwe milieuvriendelijke praktijken is Radisson Resort Kołobrzeg. Dit 4-sterren hotel ligt aan de Oostzee en biedt gasten 209 kamers. Mevrouw Żaneta Ćwityńska, de schoonmaakmanager, nam contact met ons op. Bij het benaderen van Saketos werd ze toegewezen aan Marzena Szydłowska, de klantmanager die verantwoordelijk is voor de dienstverlening aan Radisson hotels. Hieronder presenteren we de details van onze samenwerking en de resultaten die door het hotel zijn behaald.

Hoofddoel en Uitdaging - Verlagen van Schoonmaakkosten

Het primaire doel van de samenwerking was het implementeren van een oplossing die het hotel zou helpen om meer milieuvriendelijk te opereren en bij te dragen aan een verlaging van de schoonmaakkosten.
Een van de belangrijkste uitdagingen voor het hotel waren de hoge servicekosten die gepaard gaan met de dagelijkse schoonmaak van kamers en de hoge waskosten als gevolg van de dagelijkse wisseling van beddengoed en handdoeken. Het hotel had een oplossing nodig om deze kosten te verminderen en tegelijkertijd een hoge standaard van gastvrijheid te behouden.

Oplossing

Radisson Resort Kołobrzeg was zich bewust van de positieve effecten van het "Eco Beloningsgeschenk" initiatief, eerder getest in andere Radisson hotels in Polen en Duitsland. Kleine geschenken moedigden veel gasten aan om minder vaak hun kamer te laten schoonmaken en verminderden de frequentie van het wisselen van beddengoed en handdoeken. Dankzij dit eco-initiatief werden de servicekosten verlaagd en het gebruik van water en schoonmaakmiddelen verminderd. Het management van het hotel in Kołobrzeg besloot deze oplossing in hun vestiging te implementeren.

Implementatieproces

Na contact op te nemen met mevrouw Żaneta Ćwityńska, werden de behoeften en vereisten voor de zakken van het hotel bepaald. Na verschillende besprekingen bevestigden we dat onze zakken aan alle behoeften van het hotel voldeden. De belangrijkste criteria in dit geval waren: de mogelijkheid om de zakjes te personaliseren, binnen het budget van de klant blijven, een eco-ontwerp dat consistent is met de milieufilosofie van het merk, herbruikbaarheid, gemakkelijk op te hangen aan deurklinken, productbeschikbaarheid en snelle orderafhandeling.

Marzena Szydłowska, de klantmanager in ons bedrijf, herinnert zich:

Vanaf het begin van onze samenwerking met het Radisson hotel wisten we dat het niet alleen belangrijk zou zijn om producten van hoge kwaliteit te leveren, maar ook om te voldoen aan hun ecologische normen. Dit was een geweldige kans voor ons om te laten zien hoe onze zakken duurzame ontwikkeling in de gastvrijheidssector kunnen ondersteunen.

Resultaten - Lagere Schoonmaakkosten

Radisson Kołobrzeg koos voor linnenachtige zakken van Saketos omdat deze perfect aansluiten bij de principes van het hotel - een herbruikbare zak gemaakt van duurzaam materiaal in een natuurlijke kleur, gepersonaliseerd met een print geleverd door de klant. Tijdens de samenwerking werden verschillende geschenken getest en het hotel koos uiteindelijk voor 12x15 cm zakjes met daarin gezonde mueslirepen.
Het Radisson Hotel zag een aanzienlijke verlaging van 15% in schoonmaakkosten. Onze zakken hielpen niet alleen de waskosten te verlagen, maar werden ook goed ontvangen door hotelgasten. Gasten reageerden positief op de nieuwe eco-initiatieven van het hotel, waarbij kinderen vooral genoten van de traktaties. Dankzij dit ecologische initiatief heeft het hotel ook aan populariteit gewonnen bij gasten, die steeds meer waardering hebben voor milieuvriendelijke acties. Financiële besparingen en de toename van klanttevredenheid bevestigen de effectiviteit van de geïmplementeerde veranderingen.

Dankzij dit initiatief heeft Radisson Resort Kołobrzeg niet alleen zijn doelen bereikt, maar ook bijgedragen aan het bevorderen van duurzame ontwikkeling in de gastvrijheidssector.

We zijn verheugd dat Saketos, als leverancier van hoogwaardige producten, zo'n belangrijke rol heeft gespeeld in het succes van dit project. Marzena Szydłowska vat samen:

Onze samenwerking met het Radisson hotel is een perfect voorbeeld van hoe we, door de behoeften van de klant te begrijpen en flexibel in te spelen op verschillende klantvereisten, samen geweldige resultaten kunnen behalen. We zijn er trots op dat onze zakken deel zijn geworden van zo'n belangrijk ecologisch initiatief.

Voortdurende Samenwerking en een Nieuw Project

Het Radisson Hotel maakt al geruime tijd gebruik van bedankzakjes met trekkoord om af te zien van kamerreiniging. De klant is tevreden met zowel de resultaten van het implementeren van deze oplossing (een verlaging van 15% in schoonmaakkosten) als de kwaliteit van de producten en diensten van Saketos. Het hotel is van plan om verdere bestellingen voor de zakken te plaatsen. De klant heeft besloten om op maat gemaakte zakken van hoogwaardige fluweel te bestellen, volledig genaaid in Polen. Deze herhaalbestelling is verder bewijs van de effectiviteit en veelzijdigheid van onze zakjes met trekkoord.

Word een van onze Tevreden Klanten!

U kunt zich ook aansluiten bij de rijen van onze tevreden klanten. Stuur ons gewoon een korte beschrijving van uw wensen, en wij regelen de rest.

Ontdek hoe we samen iets uitzonderlijks kunnen creëren! Leer meer over samenwerking met ons en ontdek hoe onze gepersonaliseerde zakjes met trekkoord uw milieuvriendelijke initiatieven kunnen ondersteunen. Neem contact met ons op, en we zullen een gratis visualisatie en projectofferte voor u voorbereiden.