Ik heb online voor een bestelling betaald, het geld is geïnd maar de bestelling staat als onbetaald. Wat moet ik doen?
Neem contact op met de klantenservice via e-mail. Voeg de bevestiging van de overschrijving bij uw bericht. We zullen dit met onze boekhouding bespreken en de situatie nakijken
We zullen de boekhouding raadplegen en de situatie controleren.
Het boeken van buitenlandse overschrijvingen kan tot 3 werkdagen duren.
Bij een traditionele overschrijving kan de posttijd ook langer zijn.